Analisi e report: come valutare i risultati del tuo videocorso
Introduzione
Hai creato il tuo videocorso, l’hai lanciato e hai iniziato a vendere. Ottimo!
Ma adesso, come fai a capire se le cose stanno andando bene o male? La risposta sta nei report e nell’analisi dei dati.
Monitorare i risultati ti permette di identificare punti di forza, aree di miglioramento e opportunità per incrementare le vendite o la soddisfazione degli studenti.
In questo articolo, esploreremo gli strumenti e le metriche fondamentali per valutare la performance di un corso digitale, dalla pagina di vendita al livello di completamento delle lezioni.
Perché analizzare i dati è fondamentale
Nel mondo digitale, ogni azione può essere tracciata.
Se non approfitti di questa possibilità, stai praticamente “sparando nel buio”.
L’analisi dei dati ti permette di:
Capire quali canali di marketing sono più efficaci e su cui vale la pena investire di più.
Verificare se il tuo funnel di vendita funziona o se c’è un passaggio in cui gli utenti abbandonano.
Scoprire quali lezioni del corso sono più viste e quali vengono saltate.
Ottimizzare il prezzo, le offerte e la comunicazione per aumentare il tasso di conversione.
Quali metriche monitorare: dal funnel alla piattaforma e-learning
Ecco alcune delle metriche più importanti da tenere d’occhio:
Tasso di conversione della landing page: percentuale di visitatori che acquistano il corso dopo aver visitato la pagina di vendita. Se è troppo basso (es. sotto l’1-2%), potresti dover rivedere la struttura o il copy.
CPA (Costo per Acquisizione): se fai campagne a pagamento, quanto spendi in media per ottenere un nuovo studente? Confrontalo con il prezzo del corso per valutare la redditività.
Tasso di completamento del corso: quanti studenti guardano tutte (o la maggior parte) delle lezioni? Se è troppo basso, qualcosa potrebbe non funzionare (noia, contenuti poco fruibili, eccessiva lunghezza).
Coinvolgimento nella community: quanti post o messaggi vengono pubblicati, quanti partecipanti attivi ci sono, ecc.
Rimborsi o cancellazioni: se offri una garanzia “soddisfatti o rimborsati”, monitora la percentuale di richieste di rimborso e indaga le cause.
Gli strumenti per l’analisi
Google Analytics / GA4: essenziale per monitorare il traffico sul tuo sito o landing page, capire da dove arrivano i visitatori, quali contenuti visitano prima dell’acquisto, ecc.
Pixel di Facebook (o di altri social): utile per tracciare le conversioni provenienti dalle campagne di advertising e creare pubblici personalizzati o lookalike.
CRM: traccia l’engagement delle tue email per capire quale sequenza di funnel performa meglio.
Dashboard della piattaforma e-learning: tieni sotto controllo i dati su quanti studenti hanno completato determinate lezioni o quiz.
Software di heatmap e registrazione sessioni: se vuoi vedere come i visitatori si muovono sulla landing page, dove cliccano, dove si bloccano.
Tutti questi dati e metriche possono essere tracciate con un unico strumento: la nostra piattaforma Evolutio AI, che grazie alla nostra assistenza tecnica ti permetterà di testare e correggere le varie azioni di marketing effettuate ed essere estremamente efficace.
Interpretare i dati e prendere decisioni
I numeri da soli non bastano: bisogna saperli leggere nel contesto.
Per esempio:
Se noti che la maggior parte dei visitatori abbandona la pagina di vendita dopo pochi secondi, forse il titolo o la grafica non è abbastanza accattivante o c’è un problema di caricamento lento.
Se molte persone aggiungono il corso al carrello ma non completano l’acquisto, può darsi che il prezzo sia troppo alto o che manchi un metodo di pagamento diffuso.
Se i clic sulle email sono alti, ma le vendite non arrivano, magari la tua offerta finale non è convincente o la landing page non è in linea con le promesse dell’email.
A/B testing per migliorare costantemente
Un modo per agire sui dati e migliorare le conversioni è l’A/B testing: crei due versioni di una pagina o di un’email (cambiando un solo elemento, come il titolo o il colore del bottone) e poi misuri quale performa meglio.
Ripetendo il processo più volte, puoi aumentare gradualmente il tasso di conversione, anche di diversi punti percentuali, con un impatto enorme sulle vendite totali.
Aggiornare i contenuti in base ai feedback
L’analisi non si ferma alle vendite.
Parla con i tuoi studenti, fai sondaggi per capire:
Quali lezioni trovano più utili e quali meno chiare
Cosa migliorerebbero nel corso
Se hanno raggiunto i risultati promessi
Se consigliano il corso ad altri (Net Promoter Score)
Questi feedback sono oro per perfezionare le lezioni, aggiungere esempi, correggere errori e offrire un’esperienza sempre più soddisfacente.
KPI a lungo termine e strategia di crescita
Una volta avviato il tuo corso, potresti voler osservare KPI più ampi:
CLV (Customer Lifetime Value): qual è il valore totale che un singolo cliente genera nel tempo? Se hai più corsi o servizi, potresti scoprire che chi compra il corso base poi acquista anche il corso avanzato o i tuoi servizi di consulenza.
Tasso di referral: quanti nuovi clienti arrivano grazie al passaparola di chi ha già acquistato?
ROI (Return on Investment) complessivo delle campagne di marketing: somma tutte le spese (advertising, tool, partnership) e confrontale con i ricavi generati in un arco di tempo definito.
Come Evolution Pro semplifica l’analisi e l’ottimizzazione
Analizzare e interpretare dati può essere impegnativo, specialmente se devi anche occuparti di creare contenuti, gestire la community e curare la parte tecnica.
Evolution Pro, grazie alla Piattaforma ed al suo percorso di partnership offre un servizio in cui:
Implementiamo gli strumenti di tracking (Google Analytics, Pixel, ecc.) e configuriamo correttamente i parametri di conversione.
Monitioriamo costantemente i KPI più rilevanti, creando report periodici e segnalando opportunità o criticità.
Sperimentiamo soluzioni di A/B testing per migliorare pagine, email e funnel.
Proponiamo aggiustamenti di prezzo, design o strategia quando i dati mostrano che qualcosa può essere ottimizzato.
Il tutto lavorando a stretto contatto con te, in un’ottica di collaborazione win-win, dove i risultati positivi fanno crescere entrambe le parti.
Conclusioni
Valutare il successo di un videocorso non è un semplice “ho venduto tanto o poco”: è un processo continuo di analisi, sperimentazione e miglioramento.
Ogni dato raccolto, dall’origine del traffico al tasso di completamento delle lezioni, può darti indicazioni preziose per perfezionare la tua offerta e massimizzare la soddisfazione dei tuoi studenti (e le tue entrate).
Vuoi un partner che gestisca la parte di analisi e report e ti suggerisca le mosse giuste per far crescere il tuo corso?
Contattaci in Evolution Pro: ci occuperemo di configurare gli strumenti di tracking, leggere i dati, proporti test e ottimizzazioni, e condividere con te i benefici di un videocorso che migliora costantemente le sue performance!